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1719

Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn Windows im abgesicherten Modus ausgeführt wird oder wenn der Windows Installer nicht korrekt installiert wurde.

Beschreibung

Theoretisch handelt es sich hierbei um einen RPC Fehler (RPC_E_SERVERFAULT).  Es gibt mehrere mögliche Ursachen für diese Fehlermeldung.

Möglicherweise ist der Windows Installer Dienst auf dem betreffenden Computer deaktiviert. Wählen Sie im Start-Menü die Option Ausführen und geben Sie "services.msc" ein. Machen Sie einen Doppelklick auf den Dienst mit Namen "Windows Installer". Prüfen Sie die Einstellung im Feld 'Starttyp:'. Falls es auf "Deaktiviert" steht, dann ist dies die Ursache für die Fehlermeldung. Ändern Sie die Einstellung auf "Manuell".

Bitte lesen Sie auch die folgenden Artikel in der Microsoft Knowledge Base:

• 315346: Fehlermeldung "Fehler 1719. Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden" beim Hinzufügen bzw. Entfernen von Programmen
• 315353: Fehlermeldung "Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden" beim Installieren von Microsoft Plus! für Windows XP
• 324906: Office-Programm kann nach der Installation von Service Pack 3 (SP3) für Windows 2000 nicht gestartet werden

Zusätzlich zu den Schritten in Artikel 315353 können Sie folgendes versuchen:

• net start msiserver (läuft möglicherweise schon, aber prüfen Sie, ob Fehler auftreten)
• net stop msiserver (prüfen Sie auf Fehler). Dann wiederholen Sie die Registrierungsschritte, und versuchen Sie das oben genannte erneut um zu sehen, ob Fehler auftreten.
• Wenn nichts anderes hilft, versuchen Sie einen Neustart.

Unter Windows NT/2000/XP oder höher: Stellen Sie auch sicher, dass SYSTEM volle Zugriffsrechte für das Wurzelverzeichnis der Boot-Partition und für das Verzeichnis System32 hat. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Boot-Laufwerk (typischerweise C:) und wählen Sie Eigenschaften > Sicherheit. Falls SYSTEM nicht mit Vollzugriff aufgeführt ist, klicken Sie Hinzufügen > SYSTEM > Vollzugriff > Zulassen.

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